Friday, October 27, 2017

出款总是被审核?你不懂的风控细节都在这里

风控部交易监控策略
总则
第一条  目的
旨在通过制订及实施“风控策略”,加强集团整体风控能力,减少欺诈损失,风险管控项目包括:客户高盈利、存提款交易、代理及代理下线管理、异常交易监控等;
同时,通过制订特批政策,给予各部门操作指引,用以处理不符合要求客户的各项业务;

第二条  适用部门
管理层、事业部、风控部、客服部、结算部、电销部等;

第三条  更新频次
每季度跟进风险数据,对各项策略进行回顾及优化;

第四条  发布原则
每一次的策略、规则调整,需风控总监批准(签文/邮件等)后,方可上线使用;

策略和规则
第五条  高盈利报警策略
当客户一定时间内,盈利超过一定的金额或倍数,根据如下策略进行监控;
(一)       彩票类:
1.   即时:
1.1        同一项目,连续盈利超过5期;
1.2        单笔盈利超过2000;
1.3        单笔盈利倍数超过10倍;
2.   定时:
2.1        连续3天均盈利,且累计盈利金额超过5000;
2.2        各类彩票、KENO盈利倍数超过1倍(8小时);
2.3        全平台盈利倍数超过2倍(8小时);
2.4        全平台盈利倍数超过2倍(15天);
(二)       非彩票类:
1.   即时:
1.1        同一项目,连续盈利超过7期;
1.2        单笔盈利超过2000;
1.3        单笔盈利倍数超过2倍;
2.   定时:
2.1        连续3天均盈利,且累计盈利金额超过20000;
2.2        体育平台盈利倍数超过3倍(8小时);
2.3        娱乐场平台、小游戏(老虎机)盈利倍数超过2倍(8小时);
2.4        全平台盈利倍数超过3倍(8小时);
2.5        全平台盈利倍数超过3倍(15天);

第六条  存提款策略
当客户存提款出现如下状况,需要进行人工审核及监控;
1.    客户申请提款,账户为“负值”;
2.    客户申请活动红利后的第一笔提款;
3.    客户申请提款,流水未达到提款标准;
4.    当日单笔提款金额超过3000,或当日累计提款金额超过50000;
5.    客户申请提款,客户属性为“非正常”,例如:“高盈利”、“异常交易”、“冻结”、等;
6.    客户申请提款,设备或IP或银行卡在黑名单内;
7.    客户提款时,银行卡对应不同客户姓名;
8.    新客户申请存款,24小时内,获取3张及以上银行卡,但未成功存款;
9.    新客户申请存款,连续5次及以上取消存款申请,但未成功存款;
10. 客户累计存款成功率低于30%,且存款金额低于5000;
11. 福建地区客户,仅提供“银行卡”存款方式,不支持“在线支付”;
12. 相同“存款编号”,申请存款金额、实际到帐金额、主账户添加金额均不一致;

第七条  异常交易策略
当客户投注交易中出现如下状况,需要进行人工审核及监控;
1.    同IP同设备,不同账户,投注同一项目,相同金额,相反号码;
2.    登录IP地址,投注IP地址,身份证所在地及银行卡所在地均不相同;
3.    24小时内,平均单笔投注额大于近15天累计平均单笔投注额1倍;
4.    24小时内,10次及以上,主账户与分账户转入及转出操作,但未进行投注;
5.    同IP同设备,同一时间,连续登录多个账户,并进行投注;
6.    24小时内,同IP同设备,连续登录多个账户,均登录失败;
7.    同IP同设备,相同银行卡姓名,或相同手机号码,或相同邮箱,对应不同用户名,均申请红利;
8.    不同IP不同设备,相同银行卡卡号,或相同手机号码,或相同邮箱,对应不同用户名,均申请红利;
9.    不同IP不同设备,不同账户,连续3期及以上,投注同一项目,相同金额,相反号码;
10.  单一账户,投注中奖概率超过70%;

第八条  代理及代理下线管理策略
当代理或代理下线出现如下状况,需要进行人工审核及监控;
1.    代理及代理下线账户出现“负值”;
2.    被冻结账户的下线累计达到10人,或占总下线占比30%及以上(代理);
3.    24小时内,代理的新注册下线人数超过20人但存款人数低于5人(代理);
4.    相同银行卡、相同姓名、相同邮箱、相同手机注册多个代理账户(代理);
5.    24小时内,盈利排名前20名或盈利超过2万及以上的代理下线客户;
6.    累计15天内,盈利排名前20名或盈利超过5万及以上的代理下线客户;
7.    不同代理下线,同IP同设备,投注同一项目,相同金额,相反号码;

第九条  特批策略
特批业务包括:客户提款、信息修改、红利添加、账户解冻、黑名单剔除等;
当满足以下任意3条以上条件,可发起特批申请:
1.    客户通过实名验证,例如:手机、邮箱认证,且未注册多个账户;
2.    提供身份证明文件原件彩色扫描件以及手举身份证明文件的照片;
3.    提供有效的地址证明,例如:户口簿、最近一个月水电煤/手机账单等;
4.    提供详细说明,解释不符合要求的原因;
5.    同IP、同设备等关联账户投注无异常;
6.    存款金额达到添加红利标准;
7.    过去3个月内未出现在“异常交易名单内”;
8.    连续3个月登录平台,并进行存款及投注;
9.    推荐3个及以上的存款客户;
10.  一个月内发展不少于个真实存款客户(总代/一级代理);
11.  CEO、总监等高管批示;