昨天,在西港的一位商家反馈,她的接单微信号被人恶意投诉,目前暂时被封。
在微信号被封不久,该商家的纸飞机上收到有人给她发信息,暗示该投诉行为是其所为。
从该商家提供的纸飞机聊天截图来看,对方一次性投诉了众多在西港的各类商家,有部分投诉显示失败被驳回,也有部分投诉成功。
由此来看,他们是批量投诉,然后对投诉成功的实施批量讹诈。除了该商家外,相信在西港还有其他商家也收到了此类敲诈信息。
该商家表示,自己的这个微信号,主要就是外卖接单及与客人沟通订单,并未有其他行为。因此,对于对方成功投诉封她微信号感到不解。
我对该商家说,微信是大平台,腾讯是大公司,腾讯不可能受这些人摆布,只能说这些人是充分利用了微信的规则,从而进行了投诉。微信能认可他的投诉,自然有微信的道理。
昨天的日记发了之后,今天又有西港商家反馈,说这些人今天仍在继续恶意投诉,然后进行敲诈勒索。
这个商家也很无奈,顾客加了微信,他就发了一下菜单,然后就被举报骚扰。
我问他,那这些人这番操作下来,到底找你搞多少钱?
他说:188块。
这数字喜庆。我又问:188美元?
他说:人民币!
... ...
我个人琢磨,这应该不是在西港的灰产人干的。漂洋过海来“创业”,就为了举报投诉微信号,搞188块人民币,怕是饭钱都搞不出来。
如果你也遇到此类情况,一定要把对方敲诈勒索的这些信息截图,发给微信平台,积极申诉。申诉人多了,微信平台会重视此类灰产行为。
借此提醒更多在西港的商家,微信接单号是维系生意的重要工具,请慎重使用,不要发布敏感信息、字眼,不要与客人或其他人在微信上发生过激的语言冲突,不要毫无节制的在朋友圈、微信群或对个人进行非常高密度的群发广告,这些行为可能构成骚扰,很可能被投诉成功。
眼目前,在西港做点小生意属实不易,请商家们警惕此类行为,严防准备盯着你们下手的黑手。
另外,还是那句话,积极自查,谨慎使用自己的微信接单号,不让这些灰产有机可乘!
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