Thursday, August 8, 2019

菲律宾故事集 - 一个新手菜鸟到资深客服再到地推的辛酸..

今天给分享一个菜鸟的成长经历,好了,废话不多说,下面我们故事开始

一:故事从2018年初未开始,身居国内的我正过着无忧无虑的米虫日子,虽然不用工作是很爽的事,但是没有钱去花天酒地啊。在万般无奈下痛下决心开始认真找工作,一波求职问路的操作后,对国内能胜任的岗位感到深深不满,没办法,高薪的没那技术,薪水一二千冒头的看不上,出去跟弟兄们吃喝几次就只能剩下渣渣了,高体力强度的又怕坚持不住。哎!谁叫咱没本事呢,活儿也不够好,不然可以下海傍富婆后面在一波打听后从朋友处了解到了出国挣钱这个这条路子。


二:经朋友的多番打听介绍下,给我物色了几家公司,并建议我做客服,那个没多少技术含量,打字快就行。最后决定了一家公司,不为别的,只是因为那家公司承诺出国费用全包,只要我确定几号去机场拿机票护照就行。呵呵呵,当初我还不知道有跳票这一波操作。


三:一番周折后,于晚上八点左右终于下了飞机,机场有人等候保关,候车上车一顿七拐八拐,看着车窗外国外的街道行人,由于小弟是第一次出国,难免有点好奇,看看这边人的长相,寻找养眼的妹子。哇塞,一辆巴士在前方吸引了我的目光,因为它的外皮贴着我心目中的偶像——“亚洲驱逐舰”曼尼-帕奎奥的大海报


四:好了,到达宿舍,位于pasig的一家N旧的酒店,领导过来接人带上楼,收走护照,一番关爱之后叫我明天去公司报道,怀着一颗好奇憧憬的心情渡过了我在异国他乡的第一个夜晚。


五:第二天正式开始了我的客服之旅,每天守着电脑十二小时,一日三餐,由于旁边还坐着一个负责出款的小菲妹,熟了之后偶尔还能调戏调戏小菲妹,本人的英语口语水平还是可以哒到这里故事上了轨道,这个公司的奇葩之处实在太多,我也说不完,也就只挑几处实在是天怒人怨的事情来发泄发泄。OK,下面正式开始诉说我的辛酸旅程!


六:首先说饭堂。公司的饭堂由几个掌勺大厨负责,但是厨艺实在不敢恭维,菜有多难吃就往多难吃里做,秉着3斤青菜放1斤地沟油的原则,让我们实实在在体验了一波什么叫此菜只应天上有的教训。大锅炖猪肉更不用说了,三次里铁定有一次是给我们品尝臭猪肉,OMG!!!真的是臭猪肉,一大块一大块的,应该放了七八十种调料品想掩盖掉那股腐臭味的那种,我刚入职的那几天就完美的品尝了一次,一口下去,用力嚼了两下,oh,shi-t!!一股腐臭味直冲天灵盖,眼前一黑,差点闭过气去后面也见过两个新来的妹子嚼了一块臭猪肉后直接在饭堂把隔夜饭都吐出来的那种。但是没办法啊,厨师是老板亲戚,投诉也是解决不了任何问题的,你唯一能做的事就是默默享受。


七:三个月后公司迎来了一次重大改革——封闭式管理。上班期间除了领导以外其他人一律只能进不能出,公司也趁机在楼下开了一家中国超市,雇佣小菲专门往楼上给我们送各种零食饮料和泡面。好了,我们连大楼也出不去了,偶尔实在不想吃饭堂而到楼下小蜜蜂或者麦当劳的权利也没有了。饭堂也跟着开始改革了——限量。我的天,我不得不为公司这一波操作点个赞,一餐也就四个菜1个汤,难吃我们可以忍受,但是限量什么鬼?每道菜一人只能拿一小碟,不允许重复拿2份,我曾认真的数过,一个小小碟子里摆着7根半截手指长短的炒豆角,真是非常6+1啊。


八:自然而然,公司经营的中国超市生意灰常火爆,每天各种小吃饮料泡面不停的往上送,公司发给我们的工资中的一小部分又毫不费力的回到了公司的口袋不得不佩服他们的经济头脑,居然能让我们如此心甘情愿的掏钱,真是美滋滋!!而后如此风平浪静的又渡过了几个月,俺们部门决定再开一个新盘口,我作为工作能力出众的那一小搓人,被调了过去在一个新上位的主管手下干活,从此,更噩梦的生活向我敞开大门。


九:首先,先介绍一下我的新任顶头上司,新盘口的客服部主管,名字我也不用说,毕竟大家都知道都是起的一个代号,没啥意思,就暂且叫他主管A吧。主管A在未开新盘之前是做了一年多人事的,一个做人事的怎么突然成为客服主管了,带着小小的疑问去请教了几个老员工,噢!!原来是关系户啊。好吧,认命。很奇怪,为什么要用认命这个词呢,因为这个主管别的本事没有,摆谱的本事倒是一流。具小弟目测,主管A的文化水平应该是小学毕业到初一的水平,打字慢的要死,关键是有些通用字他用拼音还打不出来。好吧,打字慢无所谓,能管理手下人就行,毕竟我们的绩效是他说了算其实这些我都无所谓,老老实实做我的客服就可以了,但是......主管A你身上那一股狐臭实在是让我不敢恭维啊,每天就坐在我旁边,还自我感觉良好,我就只想问问你,你身上那股味道你闻不到吗?


十:之后每天,我都带着沉重疲惫的心情迎接新挑战,心里想着再熬十个月,就满一年半了,就可以免赔付离职了,毕竟那是两万块啊,为什么赔付那么贵,因为公司说了算啊,而后面另一个同事身上发生的一件事让我心里更感到这个公司中人性的寒冷。


十一:在主管B手下干活的客服老K,在公司上班了一年多一点点,期间回过一次国得。某天晚上下班后收到家里人来的电话,家里有人病重,不是远方亲戚的那种,基本确定是回天无力了。同事老K立马回到公司,跟主管B拿护照,想第一时间订机票回国。主管B则回说护照不在公司手上,拿去移民局办证了,现在拿不出手,让老K明天中午再来。呵呵,9G早就办好都已经回过一次国了,想不通还需要办什么证,但是老K急红眼也没办法啊,主管B不松口。


十二:一个晚上能做什么呢?主管肯定是查同事老K的后台账号是否有不正常的操作,工作的纸飞机上是否有跟某些人的不正常交流(俺们的纸飞机账号手机版都在公司手里)。在耐心的等待了一个晚上后,同事老K准时到公司寻找主管B,之后跟着主管B进入经理办公室,看着主管B慢悠悠的打开保险箱,里面一本本的全是俺们的护照,好吧,老K顺利拿到护照订机票与第二天凌晨回国,反正被公司硬拖了一天的时间,后面故事我们没有多问,毕竟是伤心事。故事也到此告一段落,下面就是更严重的噩耗了——圣诞节移民局狂欢日。


十三:在主管A的狐臭下我愉快的又渡过了2个月,准备迎接我在国外的第一个圣诞节,看着各大商场张灯结彩,摆放圣诞树,也第一次体味到了异国对于这个节日的隆重,这点跟国内确实比不上,至少在我那个城市, 极少人过圣诞节的。离圣诞节只剩两天还是三天的时候,移民局中午突击了我们大楼,由于本人当天上的夜班,正在宿舍里美滋滋的抱着枕头与波多小姐姐做着美梦突然被一阵电话声吵醒,一看是主管A,好吧,心不甘情不愿的接起了电话,电话里说今晚不用去上班,也不要出门,一脸懵逼的我挂下了电话。之后其他宿舍的同事跑过来通知,公司被端了,现在白班的兄弟+那些可爱的推推们全被堵在大楼里,估计有七八百人。这事去年也上了本地新闻,其中有抓人的视频,不少弟兄们都露了脸。有印象的兄弟可以回想一下,事发地址在pasig市 的 ortigas 区 的 tycoon center 大楼


十四:之后移民局在大楼里一番搜刮后,各种现金,充值卡都充公了,然后公司高层又一番上下打点,移民局兴高采烈的带着战利品与近百个落难的兄弟走了。在近二十个小时的囚禁后,幸存的同事愉快的回到了工作岗位,推推们也直接放回宿舍补觉。而几小时后我们也接到回去替换落难同事工作的任务。当初我是极其的不想回去上岗的,因为公司刚被端,现在又要回公司去上班,万一也被抓了怎么办。但是大家没有其他选择了,护照不在手,想跑也不知道怎么跑。


十五:后来回去接替了落难的同事,想想他们都有三十几个小时没能睡觉了,挺辛苦的哈哈。工作几小时后收到任务,打包各种手机笔记本与私人物品转移阵地,目标各部门主管的宿舍去办公,带着担惊受怕的心情继续上班,每天担心着还被关在看守所里的兄弟,主管A还一个劲的安慰我们,牢里的兄弟生活很好,公司每天都有安排人给他们送衣服送伙食,还打点关系让他们在里面能抽烟。而后几天终于传来好消息,被带去关押的近百个兄弟在元旦前终于被解救了出来,至此,移民局故事告一段落,他们一共被关了整整9天。


十六:那天晚上接近十点了,我正在宿舍里美滋滋的煮着饺子,心里正想着某某某的嫂子,突然宿舍门被打开了,呦呵,牢里的弟兄们终于回来了,吓得我刚夹起的饺子都掉地上了


十七:牢里的兄弟辛苦了,回来第一件事就是找我要烟抽,看到我吃着饺子,又赶紧下了一包给他们,哎!好心疼我的口粮,但更心疼落难的兄弟。落难兄弟的那个苦啊,听得我眼泪都差点落下来......在牢里跟本地小菲和几个外国黑鬼关在一起,纸皮垫底当床,矿泉水空瓶垫脑勺当枕头,9天没能洗过澡,烟更没有抽过一根,蟑螂老鼠随处可见,还担心会不会被那几个黑鬼给爆菊了,别提多心酸了。啊呸,原来主管A都是在忽悠我们,我们还差点信了。


十八:又过了几天,新的办公地点出来了,目标新双龙4号楼第八层楼,OK,大家愉快的转移阵地。但是更大的噩耗接踵而至,是啥?喔!是新宿舍,靠近OKADA赌场后面近海的一栋很有古老历史的酒店,老到大楼所有电梯都在维修中,没有一台是能用的,我们住的楼层不算高,嗯,也就28楼。嗯,对的,每天爬上爬下28层,把几个胖子同事干崩溃了,小弟我也一度接近崩溃中

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